상담 공부방
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17시간상담 공부방/해결중심상담 교육 후기 2023. 10. 30. 07:23
17시간! 1. 2박 3일 동안, 충주 한국자활연수원에서 지역자활센터 실무자 스물 여섯 분을 모시고 해결중심 상담을 가르쳤다(심화교육). 올해 세 번째 숙박교육. 나는 가르칠 때 느긋하게 짚어가며 가르치지 않고, 매우 열정적으로 에너지를 뿜어낸다. 그러면 에너지가 일정하게 빠져나가지만, 오히려 사람들에게서 에너지를 얻기도 한다. 2. 교육생은 자활 현장에서 2년 남짓 일하신 신입직원부터 무려 20년 넘게 일하신 베테랑 센터장님까지 매우 다양했다. (솔직히, 어떤 영역/현장에서든지 20년 정도 일했다면, 다른 사람에게 교육을 받을 필요는 없다고 생각한다. 이 정도 경력을 쌓았다면, 타인에게 배우기보다는 스스로 공부하고 생각하고 정리해도 충분하다.) 3. 선생으로서, 나는 언제나 ‘교육생이 단 한 순간도 졸..
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사례관리 관련 교육 중 가장 재미있게 들었습니다상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2023. 10. 24. 06:01
나: "이만 마치겠습니다. 감사합니다." 나를 초청해 주신 서미연 선생님을 포함한 거의 모든 교육생 분들께서 눈을 똥그랗게 뜨셨다. 왜? 강의 잘 끝났는데? 조심스레 여쭈어 보았다. "아, 무슨 문제라도...?" 서미연 선생님: (부드럽게 미소를 띄우시면서 다가오셔서) "아... 선생님, 원래 두 시간 강의였는데요, 선생님께서 이왕 오시는 거, 강사비와 상관없이 한 시간 더 해 주시겠다고 말씀하셨거든요." 나: (사실 조금 당황했지만, 하나도 안 당황해 하는 '척'하며) "아, 맞다. 그랬죠? 제가 깜빡했네요. 좋아요. 1시간 더 하죠. 뭐." 순간 머리를 엄청나게 돌렸다. 이럴 땐 뭘 해야 할까? 언제든지 꺼낼 쓸 수 있는 두세 가지 선택지를 떠올렸다. 첫째, 교육생이 직접 참여하는 활동을 해야겠다. ..
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굳상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2023. 10. 20. 06:51
굳. 그렇지. 생각해 보면, 이 말보다 더 확실하고 분명한 강의평은 없을 듯 싶다! 어제(10월 19일) 오후에 한국자활연수원 제11기 신입실무자 기본역량 향상과정 교육에 다녀왔다. 벌써 11번째였구나, 싶다. (세월 진짜 빠르군.) 내가 맡은 영역은 '마음을 이어주는 대화법.' 실무자 분들이 자활 참여자 분들과 원만하게 대화하실 수 있도록 함께 배우는 시간. 나는 지역자활센터에서 근무해 본 적은 없다. 하지만 내 가장 친한 친구(대학 동기) S가 오랫동안 자활 현장에서 일하면서 종종 나에게 많은 이야기를 들려 주었다. 그래서인지 나는 늘 자활센터 실무자나 참여자 분들을 아무 이유 없이 친근하게 느꼈다. 아울러, 자활센터에서 일하기 시작하신 분들(1년 미만)을 만나서 함께 이야기하는 이 시간이 늘 즐겁고..
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함정에서 벗어나는 사다리상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2023. 8. 28. 11:56
저는 최근 6개월 동안 지역자활센터에서 일하시는 실무자 분들과 자주 만났습니다. 한국자활개발연구원 산하 한국자활연수원에서 매월 열리는 '신입실무자 기본역량 향상과정'에 참여 중이고, '상담역량 심화과정(2박 3일 숙박 교육)'에서 해결중심상담을 가르쳤습니다. 아울러, 다양한 단위 지역자활센터에서 초청해 주셔서 기초 상담기술과 해결중심상담 교육을 실시했습니다. 저는 현장 전문가 동료들께 '뜬구름 잡는(?) 이야기'를 꺼내고 싶지는 않았습니다. 자활 현장에 대해서 저보다 훨씬 더 많이 아시는 분들이기 때문이었습니다. 그래서 제가 일방적으로 가르치기보다는 교육생 분들이 '이미' 알고 계시는 바를 적극적으로 경청해야겠다고 생각했습니다. 그래서 교육생 연차와 상관없이 두 가지 질문을 계속 던졌고 답을 들었습니다(..
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비자발적인 클라이언트와 소통하는 방법?상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2023. 8. 25. 13:23
2023년 8월 24일 목요일, 한국보건복지인재원 광주교육센터에서 민/관 합동 사례관리 담당자 역량강화과정 교육을 실시했다. 광주광역시 내에서 사례관리 업무를 담당하시는 사회복지사 동료들과 '비자발적인 클라이언트(Involuntary clients)와 소통하는 방법'을 주제로 대화를 나누었다. 4시간 교육이 끝난 후에, 포스트잇에 소감을 적어 달라고 요청 드렸더니, 교육 중에 겉으로 보이셨던 반응보다 훨씬 더 다채롭고 인상적인 내용으로 적어 주셨다. (교육생 1 피드백) 드라마나 영화로 설명해 주셔서 이해가 쉽게 되었습니니다. (엄지척!) (이재원 피드백) 강의 내용이 우선 흥미롭고 재미있어야 관심을 가지시겠죠? (감사합니다!) (교육생 2 피드백) 어느 순간 빠른 일 처리에 익숙해졌는데, 오늘 강의에서..
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자활을 통해서 자활한 사람입니다상담 공부방/해결중심상담 교육 후기 2023. 8. 11. 16:47
"이번이 자활에서 참여하는 마지막 교육입니다. 제가 9월에 퇴직하거든요. 제가 일하면서 교육을 많이 받아 봤지만, 이번 교육이 제일 재미있었습니다. 이재원 선생님께서 드라마나 영화 동영상을 활용하셔서 2박 3일 동안 지루할 틈이 없었습니다. 사실, 저는 자활 참여자로 시작해서 나중에 자활에서 일하게 된 사람입니다. 사업을 하다가 실패해서 자활 사업에 참여할 수밖에 없었거든요. 그래서 어찌 보면, 저는 자활을 통해서 자활한 사람입니다." 한국자활연수원에서 초청을 받아, 2023년 8월 9일(수)부터 11일까지 2박 3일(17시간) 동안 '제 2기 종사자 상담역량 심화과정' 교육을 진행했다. 마지막 날 오전 11시 30분. 교육이 모두 끝나는 순간, 마지막 활동으로 두 가지 사항(이번 교육에서 전반적으로 좋..
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어린 애가 왔으면 설거지도 하고 순대도 자르고 해야지상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2023. 6. 16. 07:17
_ 사례1: 참여자께서 회의 중에 하염없이 낙서를 하고 계셔서 부드럽게 지적해 드렸는데, 갑자기 소리 지르고 욕하시며 나를 이상한(?) 사람으로 만드셨음. _ 사례2: 술취한 참여자 분들께서 시간 상관 없이(예컨대 새벽 3시) 전화하셔서 욕하고 고함을 지르셨음(영상통화도 자주 시도하시는데 받지는 않지만 위협적임). _ 사례3: 거구의 참여자(정신장애인이 확실하나 장애등급을 갱신하지 않으심)께서 밖에서 만나면 죽일 거라고 난동을 피우셨음. _ 사례4: (나는 어디까지나 직원이고 관리자 역할인데 참여자 분들께서) 어린 애가 왔으면 설거지도 하고 순대도 자르고 해야지 책상 앞에만 앉아 있을 거냐고 핀잔하셨음. _ 사례5: 참여자께서 전화로 인신공격을 하셨음: 쌍욕을 하시면서 죽인다, 불 지르겠다, 칼로 찌르겠..
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선생님, 좋은 강의였습니다상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2023. 6. 1. 06:39
며칠 전, 울산광역시사회복지사협회에서 'TV로 배워보는 사례관리 상담 기초기술' 과목을 강의했다. 어쩌면, 뻔하디 뻔한 보수교육 환경에서 진행하는, 뻔한 수업일 수도 있었다. 솔직히, 너무 자주, 많이 강의해서, 이제는 나도 어느 대목에서 무슨 이야기를 하고, 어느 대목에서 어떤 농담을 할지도 훤하게 외우고 있을 정도다. 특히나, 이날 수강생 특성을 살펴 보니, '경력 무관, 분야 무관'이라고 적혀 있었다. 그야말로 아무나 닥치는 대로 들어온 수업, 같았다. 하지만 나는 왠지 느낌이 좋았다. 아무리 내가 끝없이 공부하면서 새로운 내용을 보강한다고 해도, 기본 줄기는 매번 비슷할 수 있겠지만, 내 강의를 수강하는 사람은 다르지 않나. 첫 시간에 줌 화면으로 사회복지사 동료들 얼굴을 훑어 보고 있는데, 어떤..