강점관점실천 연구소

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• 행정은 정해진 방향으로 가라고 재촉하지만, 실천은 클라이언트 상태에 맞춰야 한다

  비자발적인 클라이언트 2026.08.26 06:35

  행정은 정해진 방향으로 가라고 재촉하지만, 실천은 클라이언트 상태에 맞춰야 한다 _ 사례관리에서 '단계(Step)'와 '국면(Phase)'을 구분해서 기록해야 하는 이유 연애를 기록한다면 어떤 사람이 연애한 과정을 아주 간단히 기록해 보자. ① 누군가를 소개받았다. ② 고백하고 사귀었다. ③ 청혼하고 약혼했다. ④ 결혼했다. 이렇게 중요한 사건만 순서대로 적으면 누가 어떻게 연애하든 결과는 매우 비슷하게 보인다. 그리고 전체 과정이 무척 순조롭고 질서정연하게 이어진다고 느껴진다. 하지만 실제 연애는 그렇게 흘러가지 않는다. 누군가를 소개받는다고 쉽게 마음을 열지는 않는다. 고백을 받아들였다고 상대를 온전히 믿지도 않는다. 연애 중에도 얼마든지 멀어질 수 있다. 결혼 이야기를 먼저 꺼내 놓고 겁이 나서 물..

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• '닫힌 질문'을 왜 사용해야 할까?

  비자발적인 클라이언트 2026.08.13 13:06

  '닫힌 질문'을 왜 사용해야 할까? (클라이언트가 비자발적인 상태에 있을 때, '닫힌 질문'으로 대화를 열어야 하는 이유) 질문과 사회복지사 사회복지사는 원조전문가로서 어려움을 겪는 사람을 만나서 돕는다. 그런데 누군가를 도우려면 질문해야 한다. 정서적으로 관계를 맺으려면 사적인 정보를 알아야 하고, 물질적으로 도와 주려면 객관적 기준에 부합하는지 판단해야 한다. 그 사람이 누군지, 어떤 환경에서 어떻게 살아왔는지, 지금은 무엇이 부족한지, 돈은 어떻게 마련하는지, 어떤 도움을 받아봤는지 등을 알아야 한다. 그래서 사회복지사는 클라이언트를 만나면 묻고, 묻고, 또 묻는다. 사회복지사가 사용하는 질문은 '열린 질문'과 '닫힌 질문'으로 나뉜다. 무엇이 어떻게 '열려 있고' 무엇이 어떻게 '닫혀 있다'는..

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• 늙은 아빠가 쓰는 육아 일기(D+1581)

  Personal Stories 2026.06.11 07:39

  로이와 함께 어린이 집에서 하원한 후에, 아내가 퇴근하는 동선에 맞춰서 다섯 살 딸과 함께 강동구청 근처까지 마중 나갔다. 늘 타는 3319 버스를 타고 달리는데, 딸이 창밖을 가리키며 외친다. "아빠! 저것 봐. 로이야, 로이!" "음, 그렇네? 출동했다가 돌아왔나 봐." (*로이: 만화 시리즈 '로보카 폴리'에 나오는 소방차 캐릭터) 버스 정류장에 내려서 소방서 앞으로 다가갔다. 소방관 두 분께서 두런두런 대화를 나누신다. 시선이 마주치자 딸이 내 뒤로 숨는다. 짜식, 많이 궁금해하면서 갑자기 수줍어하기는. "괜찮아, 이리와""..." (가고 싶어욧!) 소방관께서 딸에게 슬며시 손짓을 보내신다. 딱 봐도 근육질 몸매를 갖추셨는데, 얼굴 표정은 세상 친절하시다. 뒤로 자꾸만 숨는 딸 손을 부여잡고..

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• 지금, 봄날

  글쓰기 공부방 2026.06.10 06:27

  제목: 지금, 봄날글쓴이: 권선미(부평장애인종합복지관 기획상담팀장, 2026) 아빠가 이사했다. 원래 있던 곳에서 멀지 않은 곳으로. 그런데 엄마나 우리 세 자매는 전혀 몰랐고, 뒤늦게 상황을 알아서 적잖이 당혹스러웠다. 사실, 우리 아빠는 내가 15살 때 돌아가셨다. 딱 요맘때, 예쁜 봄에 우리 곁을 떠나셨다. 선산에 아빠를 모셨다가 작년 초에 할머니가 돌아가셔서 아빠 유골을 화장해서 할머니 곁으로 옮겼다. 그리고 흙무더기로 아주 작게 봉분을 만들어 아빠 자리를 표시해 두었다. 그런데 최근에 친척 한 분이 돌아가시면서 아빠 자리를 차지했고, 아빠는 구석 귀퉁이로 밀려났다. 엄마는 소식을 듣고, 많이 속상해하셨다. 반면 나는 덤덤했다. 아빠 육신은 이미 자연으로 돌아갔고, 어차피 아빠는 그곳에 계시지 ..

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• 박 선생, 조심히 가요

  글쓰기 공부방 2026.04.28 13:50

  2026년 4월 24일, 금요일. (날씨: 아버지처럼 따뜻하다.) (누가/무엇) 1. “좀만 기다려! 얼른 다녀올게!” 집주인 사장님이 부랴부랴 뛰쳐나갔다.(내용/의미) 2. 막내 딸 같다던 복지사가 이직한다고 하니, 삼겹살을 구워주신단다.(생각/감정) 3. 늘 유쾌하던 사장님이 덤덤히 차분하니, 내 마음도 먹먹하다. 제목: 박 선생, 조심히 가요. 글쓴이: 정성현 사회복지사(동산사회복지관, 2026) 첨삭지도: 이재원(강점관점실천연구소, 2026) 나는 박 사장님을 2023년부터 알았다. 그해 우리 복지관은 보건복지부 공모사업(‘사회보장특별지원구역사업’)에 선정되었다. 마을 사람들이 스스로 동네 문제를 발견하고, 그 문제를 함께 해결할 수 있는 역량을 갖추는 사업. 우선 마을 사람들이 부담 없이 모일..

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• 아들 방

  글쓰기 공부방 2026.04.16 08:55

  제목: 아들 방 글쓴이: 민경재(안산시발달장애인주간활동제공기관 제일꿈터 센터장, 2026)첨삭지도: 이재원(강점관점실천연구소, 2026) 나는 중학교 3학년 아들 방 문턱을 웬만하면 넘지 않는다. 너무 더럽다. 눈에 보이면 잔소리 한 바가지가 쏟아지니 가능한 흐린 눈으로 멀리 본다. 하지만 나는 한 달에 한 번 온라인 글쓰기 수업을 들을 때 노트북을 들고 아들 방에 들어간다. 아들이 학원 간 사이, 아들 방 물건들은 신이 난 듯 마음껏 흩어지고 널브러져 자유를 누린다. 언제부터 바닥에 자리를 잡았는지 모르는 옷가지, 양말, 가방 사이를 지나 간신히 책상 앞에 앉는다. 책상 위도 과자봉지와 물건이 뒤엉켜 제각각 제멋대로 자리를 차지하니 손을 어디에 둬야 할지 모르겠다. 어질어질하다. 나는 노트북 놓을 자..

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• 거절

  글쓰기 공부방 2026.03.24 07:06

  김혜지 사회복지사, 세 줄 일기 2026년 3월 12일, 목요일. 날씨 : 내가 쓴 카드값처럼 의아한 날씨(분명 따뜻했는데 추워짐)(누가/무엇) 1. 전화를 걸었는데 “안 가요!” 거절하신다. 층간 소음이 커서 스트레스를 받으신단다.(내용/의미) 2. 이야기를 들어드리고 진지하게 상의했더니, 거절한 일을 하시기로 했다.(생각/느낌) 3. 마음이 풀리니, 다른 일도 풀린다. 사람을 설득하는 엄청난 비밀을 깨달았다.제목: 거절 글쓴이: 김혜지(군산나운종합사회복지관 마을팀장, 2026) 첨삭: 이재원(강점관점실천연구소, 2026 “신규입주민 환영회가 있는데 오실 수 있나요?”“안 가요!” 대뜸 거절하신다. 신규 입주민 환영회가 있어 안내 전화를 걸었다. 당연히 오셔야 하진 않지만 너무 날카롭게 반응하셔서 ..

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• 축구공처럼 '빵빵하게' 이야기를 쓰는 방법

  글쓰기 공부방 2026.03.10 10:50

  "우리가 예약한 삿갓재 대피소에서 연락이 왔다. 출발지를 말씀드리니 8시간이 걸릴 것 같다고 얘기해 주셨다. 육구 종주 첫날 목표인 20km를 걸었다. 처음 5km는 아주 쉬웠고, 다음 5km는 죽을 뻔했다. 시간이 많이 지체됐다. 우리는 생존모드가 되어 걷기에 온전히 집중했다. 휴대전화 따위는 볼 생각이 들지 않았다. 어두워지기 전에 대피소에 도착하고 싶었다. 마음 속엔 의욕이 넘쳤지만 다리는 갓 태어난 송아지처럼 후들거렸다. 그렇게 열심히 걷다 보니 멀리 대피소 불빛이 보였다. 그저 감사했다. 몸은 힘들었지만, 생각이 가라앉아 평온해졌다." (김혜지 사회복지사)축구공처럼 '빵빵하게' 이야기를 쓰는 방법 이야기를 축구공에 비유해 보자. 글쓰기 초심자는, 어떤 이야기를 쓰려고 할 때 머리 속에 완벽한 공..

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• 늙은 아빠가 쓰는 육아일기(D+1485)

  Personal Stories 2026.03.05 10:06

  제목: 변덕이 아니라 '협상'하고 있답니다 (늙은 아빠가 쓰는 육아일기, D+1485) 야, 정말 이럴래? 지금 아빠 자려고 침대에 누웠는데? 또 딸이 변덕을 부린다. 녀석은 아직 글자도 못 읽으면서 거실 책장에서 온갖 그림책을 꺼내서 한참 뒤적이다가, 빨리 씻어야 잔다고 말하는 엄마한테 붙들려서(?) 욕실로 끌려 갔다. 아, 이젠 침대로 갈 수 있겠구나, 싶어서 기뻤는데 아내가 '아빠'를 호출한다. "아빠~ 봄이가 아빠랑 치카치카하겠대요." 좀비처럼 발을 질질 끌면서 욕실 문 앞에 서니, 아내가 빙그레 웃으며 나에게 윙크한다. 봄이 손을 내 손에 겹쳐 두고는 안방으로 룰루랄라(!) 사라진다. 살짝 짜증나지만, 어쩌랴 따님이 굳이 나를 간택하셨다는데. 치카치카 상궁 노릇을, 최대한 성실하게 수행하는 ..

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• 늙은 아빠가 쓰는 육아일기(D+1475)

  Personal Stories 2026.02.25 07:36

  제목: 싫어!(늙은 아빠가 쓰는 육아일기, D+1475) 아빠! 아니, 그렇잖아요. 제가 도서관에 오자고 말하지 않았잖아요. 아까 집에서 재밌게 잘 놀고 있었는데, 아빠가 도서관 유아놀이방으로 가자고 꼬셨잖아요. 며칠 전에 우리가 도서관에 놀러갔던 이야기를 꺼내시면서. 저는 다리가 여덟개 달린 유쾌한 문어 인형과 두 팔로 나를 꼭 안아 준 새빨간 하트 인형을 떠올렸어요. 우와, 그때 정말 신나게 놀았어요! 유아놀이방에 있던 다른 친구들은 모두 엄마, 아빠에게 붙들려서(?) 책을 들여다 보고 있었는데, 저만 아빠랑 이리저리 뛰어 다니고 자유롭게 구르면서 놀았으니까요. 그곳은 바닥이 트렘폴린처럼 폭신폭신해서 좋았어요. 아빠 손을 잡고 방방 뛰면서 '둥글게 둥글게' 노래 불러서 정말 신났어요. 아, 그..

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• 늙은 아빠가 쓰는 육아일기(D+1470)

  Personal Stories 2026.02.19 14:21

  제목: 방광이 터질 뻔 (늙은 아빠가 쓰는 육아일기, D+1470) 설 명절을 맞이해서 아내, 딸과 함께 경복궁에 다녀왔다, 라고만 쓰면 아주 일상적으로 들리겠지만, 사실 이날 우리 가족에게는 매우 커다란 일이 생겼다. 우리 딸, 봄이가 드. 디. 어. 휴대용 변기에서 벗어났다. 집 밖에서, 그러니까 아무 곳에서나, 공중 화장실을 편하게 이용하게 되었다는 뜻이다. 나를 닮아서 그런지, 봄이는 아기 때부터 겁이 많았다. 특히, 청각이 예민해서, 조금만 소리가 나면 손을 떨면서 깜짝 놀랐다. 겁이야 조금 많을 수도 있지. 그런데 문제는 화장실. 봄이는 화장실에서 변기 물을 내리면 특히 무서워했다. 그래서 처음부터 변기를 싫어했다. 그나마 기저귀를 뗄 때까지는 괜찮았다. 화장실에 안 데려가면 그만이니까...

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• AI와 글쓰기

  글쓰기 공부방 2026.02.06 11:21

  AI와 글쓰기 최근에 처음으로, 글을 쓰면서 나는 전체 개요만 느슨하게 짜고 AI에게 자세한 내용을 집필하도록 시켜 보았다. AI는 내가 던져준 적은 재료로 온갖 그럴 듯한 문장을 매끈하게 포장해서 만들어냈다. 실로 놀라웠다. 비유하자면, 뭐랄까... 모래밭에서 110층 롯데타워를 지으라고 시켜도, 순식간에 설계도 그대로 삐까번쩍하게 건물을 쌓아 올리는 것 같았다. 아, 정말 인정하고 싶진 않았지만, 글 품질도 정말 좋았다. 그런데 글을 쓰고 난 후, 뭔가 이상했다. 글 내용이 잘 생각나지 않았다. 그러니까, 남한테 말로 쉽게 설명할 자신이 없었다. 나는 선생이라서, 이런 느낌을 잘 안다. 내가 뭘 잘 모르면 이런 증상이 나타난다. 가만, 지금 내가 무슨 짓을 했지? 갑자기 어느 AI 전문가 말이 생각..

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• 누가 엄마인지 모르겠네

  글쓰기 공부방 2026.02.04 20:44

  강명진 사회복지사, 세 줄 일기 2026년 1월 16일(금요일), 날씨 : 잔뜩 흐린 하늘이 포근한 이불처럼 덮였다. (누구/무엇) 1. 첫째 아이 방과후수업이 있어 등굣길에 동행했다.(내용/의미) 2. 교문 밖에서 건물로 들어가는 뒷모습을 보며 서 있는데 아이가 뭐라뭐라 당부한다.(생각/감정) 3. 참나, 누가 엄마인지 모르겠네. 제목: 누가 엄마인지 모르겠네 글쓴이: 강명진(남동장애인종합복지관 지역연계팀장, 2026)첨삭지도: 이재원(강점관점실천연구소, 2026) "뛸까?""아니, 어차피 못 건너!" 방학이지만 딸 지안이가 방과후 수업에 다녀서 등굣길에 함께 가던 중. 아파트 울타리를 벗어나자마자 횡단보도 초록불이 켜졌다. 시간이 늦어서 마구 뛰어가 건너고 싶던 찰나에, 아이가 말렸다. 까비! 본..

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• 사례 연구: 대화부터 떠올리면서 이야기를 쓰자

  글쓰기 공부방 2026.02.04 12:07

  사례 연구: 대화부터 떠올리면서 이야기를 쓰자 우리가 적어도 일상 생활에서 생겨나는 일을 이야기로 적는다면, 그 이야기 속에는 거의 필연적으로 나를 포함하는 사람(들)이 등장하고 일정하게 관계가 등장할 수밖에 없다. 만약 그대가 완전히 개인적인 글감을 선택했다면, 내가 나와 대화를 나누는 장면이라도 나오리라. (독백은 내가 나와 나누는 대화니까.) 일반적으로는, 글을 쓰는 내가 (정기적으로든 비정기적으로든) 누구를 만나고 그와 상호작용하면서 이야기가 전개된다. 이야기는 시간을 무대 삼아 진행된다. 이야기 속 사건은, 아무리 짧더라도 '언제부터 언제까지'라고 말할 수 있는 기간 동안 일어난다. 찰나, 즉 눈을 깜박할 사이에 시작하고 끝나는 이야기는 (사실상) 없다. 그런데 시간 자체는 재료일 뿐이라서, ..

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• 이야기 서술 사례 연구: 시간을 가지고 놀다

  글쓰기 공부방 2026.02.03 15:05

  사례 연구: 시간을 가지고 놀다 원래 시간은 객관적으로 일정하게 흐른다. 조건에 따라서 더 빨라지거나 더 느려지지 않는다. 그냥 1초씩 균일한 속도로 흐른다. 그런데 사람이 느끼는 시간은 많이 다르다. 보고 싶은 TV 프로그램을 기다릴 땐 화면에서 20초씩 스쳐 지나가는 CF도 2시간이 넘는 것처럼 길게 느껴지고, 막상 그 TV 프로그램을 보면 2시간이 20분처럼 빠르게 지나는 듯 느껴진다. 왜 이럴까? 좋아하는 TV 프로그램을 기다리는 시간, 그리고 시청하는 시간은 이미 객관적이지 않다. 사람 감정이 드러가니까. 주관이 들어가니까. 사람은 이야기 속에 감정을 담으니, 이야기 속 시간도 객관적이지 않다. 그러니까 마치 롤러 코스터가 위 아래로 파동을 그리며 움직이듯이, 이야기 속 시간은 어떤 대목에서는..

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