지식 공유하기(해결중심모델)
-
강렬한 호기심 위에 테크닉을 얹다지식 공유하기(해결중심모델)/해결중심 사진+동영상 2020. 5. 7. 18:06
유명한 (소트트랙) 스케이터, 고 노진규 선수의 국제 경기 리뷰 동영상(곽윤기 선수)를 보았습니다. 노력으로 모든 한계를 극복하고 쇼트트랙 상식마저 갈아치웠던 노진규 선수. 이 '괴물'의 경기 리뷰를 보면서 해결중심모델의 테크닉을 생각해 보았습니다. www.vo.la/Mkra ===== 해결중심모델의 꽃은 질문 테크닉입니다. 질문 테크닉은 전혀 복잡하지 않습니다. 그러나 막상 실행하려면 어렵습니다. 부드럽게 하려면 더욱 어렵습니다. 간단한데 하기 어려우니 답답합니다. 그래서 대부분이 포기합니다. 이유가 뭘까요? 어떻게 해야 잘 할 수 있을까요? (1) 강점을 물어보는 질문은 우리에게 대단히 낯설게 느껴집니다. 당장 자문해 보세요. 평소 가족에게 얼마나 강점을 물어보시는지. 본인이 잘 안하는 거라서 막상 ..
-
언제 '결정(결심)' 하셨어요?지식 공유하기(해결중심모델)/해결중심 사진+동영상 2020. 5. 7. 07:08
언제 '결정(결심)' 하셨어요? 어제 김유순 교수님 수업에서 배운, 또 다른 형태의 대처질문이다. 대처질문은 내담자를 간접적으로 칭찬하면서, 내담자가 자신이 어떻게 (긍정적인) 예외 상황을 의도적으로 만들었는지 인식해 보도록 자극하고, 해결책을 내담자가 자신의 통제하에 만들고 있음을 알게 하는 질문이다. 위의 질문 중에서 내 마음에 꽂힌 단어는 바로 '결심(결정)'이다. 지금 내담자는 어떻게 예외상황이 발생했는지 진짜로 모르는 것처럼 보일 수도 있다. 하지만 내담자는 단지 아직 준비가 덜된 것일 수 있고 깊이 생각해 볼 기회가 없어서 답변을 못하는 것일 수도 있다. 아무튼 '결심(결정)' 이라는 단어를 사용함으로써 우리는 내담자에게 통제권이 있다는 '사실'을 부드럽게 강조할 수 있겠다. 이 단어는, 실제..
-
마틴 루터 킹의 우울증지식 공유하기(해결중심모델)/해결중심 고급 테크닉 2020. 4. 27. 11:57
마틴 루터 킹(Martin Luther King)의 우울증 번역: 이재원 / 2012년 1월 17일 원문: 미국 일리노이주에서 일하고 있는 어느 임상사회사업가의 블로그 마틴 루터 킹 목사에 관한 글을 왜 이 블로그에 써서 올리는가? 조금 의외이겠지만, 그는 두 번이나 자살을 시도했고 우리는 그 이야기에서 교훈을 얻을 수 있기 때문이다. 최근에 타임지는 ‘올해의 인물’ 특집에서 Nassir Ghaemi의 책 “A First-Rate Madness”에서 한 부분을 인용하여 마틴 루터 킹 목사의 자살과 관련된 내용을 다루었다. (Ghaemi의 책은 최근 2세기 동안 등장한 위대한 리더십을 가진 전세계의 뛰어난 지도자들 중 상당수가 우울증 등 정신질환을 앓고 있었으며 전쟁 같은 풍전등화의 위기에서는 이러한 정신..
-
분노하고 적대적인 클라이언트 대처법지식 공유하기(해결중심모델)/해결중심 고급 테크닉 2020. 4. 27. 11:50
분노하고 적대적인 클라이언트에 대처하는 10가지 방법 출처: 싱가포르 사회복지사 Freez의 블로그 번역: 이재원(2012. 1. 15) 인수 김 버그의 책(1994: 24-25)에서 인용함. 1. 클라이언트가 분노와 적대감을 표현하는 것 같다면, 다음 순간 당신에게 위험한 상황이 발생할 수 있으므로(일종의 신호) 클라이언트의 분노와 적대감 표현에 세심한 주의를 기울여야 한다. 2. 문제가 되는 클라이언트가 평소에도 사회복지사들(혹은 다른 직원들)에게 적대적이라는 사실이 알려져 있다면, 그러한 분노를 진정시키는데 어떤 방법이 효과적이고 효과적이지 않은지 (이미 그 클라이언트를 경험한) 사람들에게 물어보라. (적대적인 클라이언트를 만났을 때) 당신이 어떤 조치를 취해야 할지, 혹은 어떤 행동은 하지 말아야..
-
그녀의 좋은 이유?지식 공유하기(해결중심모델)/해결중심 고급 테크닉 2020. 4. 23. 05:27
KBS Joy 채널에서 방영중인 무엇이든 물어보살, 을 자주 본다. 오늘은, 매일 홀연히 이태원 라운지 바에 출근(?)도장 찍듯 나타나서 혼자 몇 시간씩 춤만 춘다는 그녀의 사연을 들었다. 그녀의 가슴 짠~한~ 사연을 들으면서 세 가지 생각이 떠올랐다. 첫째, 한국 사람들이 '상담'에 관해서 가지고 있는 이미지를 생각해 보게 된다. 이제는 은퇴하신 가톨릭대학교 심리학과의 장성숙 교수님 책을 읽고 충격을 받은 적이 있다. 이 양반, 유학파이신데도 '현실 역동상담'이라는 '한국적 상담 모델'을 제안하셨다. 이 모델에서 한국적 상담의 원형으로 삼는 모델은 '무당집에 가서 점 보는 행위'이다. 쉽게 말해서, 한국 사람들이 가지고 있는 상담에 관한 이미지는, "용한 무당을 찾아가서 나의 억울한 심정을 토로하고 무..
-
(기업)코칭에서 척도질문을 활용한 사례지식 공유하기(해결중심모델)/해결중심 고급 테크닉 2020. 4. 22. 07:38
제인의 직장상사인 앨런은, 대화를 할 때 간단하고도 쉽게 척도질문을 사용한다. 앨런이 척도질문을 사용하는 방법을 소개한다. (1) 학습 목표를 정의하기 제인과 처음 만났을 때, 앨런은 제인이 새롭게 맡은 업무에서 무엇을 배우고 싶어하는지 알고 싶어했다. 그녀는 좀 더 배우고 싶은 몇 가지 항목을 목록으로 정리했다. 이 중에 한 가지는, 회의를 능률적으로 이끄는 방법이었는데, 이전 팀장이 회의를 너무 지루하게 진행해서 힘들었기 때문이었다. 제인이 학습목표를 설정할 수 있도록 돕기 위해서 앨런은 다음과 같은 척도질문을 던졌다. "여기 1부터 10까지 매겨진 자가 있다고 상상해 봅시다. 10점은 회의가 전과는 다르게 매우 능률적으로 진행될 때의 점수이고요, 1점은 그반대편 상황에 대한 점수예요. 그러면 당신은..