상담 공부방
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짧고 굵은 소감: 최근 상담기술 강의 중 최고!상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2022. 3. 17. 07:57
2022년 3월 16일 오후, 한국사회복지관협회에서 주최한 '사회복지관 종사자 교육 3월-1 사례관리(기본)'에서 상담기초기술 과목을 강의했다. 작년에 이어서 전국에서 열심히 일하고 계신 동료 약 80명을 만나, 재미있는 드라마 장면을 리뷰하면서 교육할 수 있어서 영광이었고 무척 즐거웠다. 이번에는 좀 더 풍부한 사례를 공유하면서, 설명을 조금 더 컴팩트하게 전달하려고 노력했는데, 다행히 동료들께서 알아 주셔서 기뻤다. 딱 한 가지가 아쉬웠는데, 원래 상담 교육은 선생과 학생이 과제를 두고 1:1로 피드백을 주고 받으면서 공부해야 실질적으로 성장할 수 있는데, 대규모 교육이라서 이런 방식으로 할 수 없었기 때문이었다. (혹시라도 각급 기관에서 나를 초청해 주시면, 동료들께서 좀 더 분명하게 상담기술을 익..
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막무가내로(?) 쌀을 요구하는 어르신에게 효과적으로 말씀드리는 방법상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2022. 3. 14. 06:54
2022년 3월 한 달 동안, 양산시복지재단 웅상노인복지관 동료들과 함께 공감 클래스를 운영하고 있다(매주 1회 3시간씩 / 총 4회 12시간). 첫 시간에는 동영상 시각 자료를 중심으로 공감과 관련된 개념을 명확하게 정리한 후에, 공감 공식을 공부했다. 수업이 끝나면서 공감 과제를 내 드렸는데, 모든 동료들께서 마음을 들여서 성의껏 제출해 주셔서 놀라웠고 자랑스러웠다. 소중한 과제물을 하나씩 하나씩 빠짐없이 살펴 보면서 1:1로 코칭을 해 드렸는데, 그 중에서 대표적인 내용을 소개한다. 앞으로 더욱 발전하실 동료들 모습이 벌써부터 기대된다. A 선생님께서 제출하신 과제물 (1) 상황: 어르신이 복지관에 프로그램을 신청하러 오셨는데, 남아 있는 자리가 없자 한자리만 넣어 달라 우기시는 상황이었음. 어르신..
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'어? 나도 꺼낼 수 있겠는데?' 라는 생각이 들어서 좋았어요상담 공부방/해결중심상담 교육 후기 2022. 3. 10. 01:47
2022년 3월 8일 화요일 저녁 7시부터 9시까지, 차근차근 해결중심상담 기본 과정(화요일반) 첫 수업을 진행했다. 첫 수업에서 우리는 그 어떤 상담 모델을 적용하더라도 반드시 기본적으로 알고 있어야만 하는 '공감' 개념과 '공감 공식'을 집중적으로 배웠다. 학생 중에는 멀리 전라도 진도, 경상도 안동에서 참여하시는 분도 계신다. 하루 종일 바쁜 일과에 시달린 평일 저녁에 하는 수업인데도 다들 이렇게 모이신 이유가 뭘까. 어떻게 해서든지 강점관점실천 방법을 열심히 배워서, 그 바쁜 일과 중에서도 조금이라도 더 의미 있게 실천하고 싶은 마음. 그 귀한 마음이 절절하게 느껴져서 참말로 고맙고 자랑스러웠다. 이제 시작인데 마지막 시간까지 나부터 정신 바짝 차리고 꼿꼿하게 앉아서 재미있게 공부해야겠다고 다짐했..
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내가 이렇게 묻길 잘했다, 생각했거든요상담 공부방/해결중심상담 교육 후기 2022. 3. 2. 17:22
김정현 사회사업가: 저의 강점 세 가지. 먼저, 공감을 잘 한다고 생각합니다. 우리 시설이 한센인 시설이라는 특성 때문에 어르신들이 젊어서 고생하신 이야기를 하시거든요. 그러면 잘 들어 드리고, 잘 울어 드려요. 그래서 한 번 같이 울고 나면, 할머니들하고는 무척 친해지죠. 그리고 두 번째는 궁금한 것, 질문이 많은 게 제 강점 같아요. 어르신들이 행동하실 때, 그 너머에 있는 욕구가 무엇일까? 라는 생각을 자주 하고요. 그래서 내가 어떻게 해 드려야 좋아하실까요? 라고 질문을 드려요. 지금까지 이런 질문을 받아본 적이 없다고들 하시는데, 예를 들어서 어제 아침에 찬물 밖에 안 나온다고 신경질 내신 할머니가 계셨는데, 다른 날도 찬물만 나왔는데 왜 오늘은 찬물이 나올까 우리는 한센인 생활시설이고 80세 ..
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실망하고, 우울하고, 화가 나셨군요?상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2021. 12. 14. 05:03
2021년 12월 3일과 10일 양일 간에 걸쳐서, 달성군 민관합동 통합사례관리 전문화 교육(공감/수용/진정성 강의)을 진행했다. 처음에는 해결중심모델에 관한 자문을 요청하셨는데, 대화를 나누어 보니 특정 상담 모델에 대한 학습에 앞서서 조금 더 기본적인 공부가 필요하다는 생각이 들어서 역제안을 드렸다. 다행스럽게도 협의체 간사이신 김윤정 선생님께서 협의체 동료 분들과 긍정적으로 협의해 주셨다. 아울러 강의가 무척 잘 끝났고, 이번에도 학생들과 피드백을 진솔하게 나누었다. 김OO: 공감가는 강의 좋았습니다. 드라마랑 연계해서 지루한 줄 몰랐어요. 이재원: 공감하셨다는 말씀도 듣기 좋습니다만, 지루한 줄 몰랐다는 피드백이 특히 듣기 좋습니다. 제가 성공한 것 같아서요. 제 목표는 지루하지 않기, 였거든요...
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유난히 따뜻했던(?) 서울시사회복지사협회 강의상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2021. 12. 6. 21:48
우리집에서 서울시사회복지사협회까지 가려면 굉장히 멀다. 서울 동쪽 끝(강동구 성내동)에서 서쪽 끝(영등포구 당산동)으로 가는 느낌. 다행히 집 근처 역(올림픽공원역)으로 가면 9호선을 탈 수 있는데, 급행을 타면 35분만에 슝~ 날아갈 수 있다. 전에는 1시간 이상이 걸렸으니 엄청나게 빠른 속도다. 그런데 오늘(12월 6일)은 시간 예상을 못해서 조금... 아니 많이 늦었다. 지하철 타는 시간은 빼고, 거리에서 눈썹이 휘날리게 뛰어가야 겨우 빠듯하게 시간에 맞출 수 있을 듯 했다. 아니나 다를까, 늦었다. 5분이나 늦었다. 실제로도 지하철 타는 시간은 빼고, 거리에서 눈썹이 휘날리게 뛰어갔다. 곱게 뿌린 향수 냄새가 땀냄새가 되고, 멋지게 차려 입은 쉐터를 팔꿈치까지 올려 붙이면서 뛰어갔다. 서울사협 온..
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상담이 어색했던 내가 질문 천재(?)가 된 이유상담 공부방/해결중심상담 교육 후기 2021. 12. 6. 06:38
당진북부사회복지관 이재욱 사회사업가(학생) 2021년 3월부터 7월까지 4개월 동안(총 11회기) 복지관 선배들과 함께 해결중심모델 교육을 받았습니다. 주로 해결중심모델의 기본적인 자세와 구체적인 상담 기법을 배웠습니다. 그중 '의문사를 활용해서 질문하는 방법'이 가장 기억에 남으면서도 실용적이었습니다. 의문사를 활용해서 꼬리에 꼬리를 물면서 묻다 보니 의도를 가지고 긍정적으로 질문하는 방법을 익힐 수 있었고, 이는 현장에서 엄청난 도움이 되었습니다. 교육에 참여했을 때, 저는 이제 갓 복지관에 입사한 새내기 사회사업가였습니다. 그래서 사례지원 당사자를 만나는 일, 지역 주민과 대화하고 소통하는 활동 자체가 어려웠습니다. 처음 만나는 분 앞에서 반갑지만 약간 어색한 분위기를 풀어가는 것이 부담스러웠고, ..
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충주시지역사회보장협의체 상담 기초 강의 후기상담 공부방/공감, 수용, 진정성 강의 후기 2021. 12. 4. 07:22
"선생님, 어쩌죠? 그 날짜 외에는 장소를 구할 수가 없어서요. 다음에 교육을 청해야 할 것 같습니다." "괜찮습니다. 어쩔 수 없지요. 다음에 좋은 기회에 뵙겠습니다. 감사합니다" 이런 일, 다반사다. 일정이 맞지 않아서, 장소를 구할 수가 없어서 논의하고 있던 교육 자체가 없어지는 일. 하지만 괜찮다. 나를 찾아 주셨다는 사실만으로도 일단 기분이 좋고, 내가 부족하고 마음에 들지 않아서가 아니라 단지 환경이 맞지 않아서니까. 이런 경우, 대개는 틀림없이 다시 연락이 오고 교육으로 이어지곤 한다. 특히, 이번 경우엔 전화를 거신 분 목소리가 유난히 밝고 친절해서 좋은 인상으로 남았다. 왠지 실제로 다시 만나뵐 분처럼 친근감이 느껴졌다. 그런데 며칠 후에 다시 전화가 왔다. 충청북도장애인복지관 평생설계팀..